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Ascolto

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22 gennaio

Agenda commerciale: guadagna fiducia con l’ascolto

Anno nuovo, nuovi affari, ma quale scambio vuoi generare con i tuoi clienti? Competenze, contatti e tempo sono le risorse che possiamo mettere loro a disposizione attraverso appuntamenti, consulenza ed assistenza ma uno dei goal più importanti da realizzare per …

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01 luglio

Un’ INTELLIGENZA ASCOLTANTE per innescare un cambiamento da una distrazione

Evviva le distrazioni. Mantenere l’attenzione per portare a termine un impegno preso, ci richiede uno sforzo cognitivo. Il tempo che trascorriamo a distrarci è un ottimo indicatore per  valutare come riusciamo a recuperare energia. E’ diffusa la convinzione che distrarsi …

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19 maggio

METODO 3P: quali domande per un ascolto commerciale?

Sono le domande che poniamo e non le risposte che diamo che guidano una trattativa. Pensateci un attimo. Se io rispondo ad una domanda, non faccio altro che confermare o meno un pensiero di chi me l’ha posta, con il …

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13 febbraio

5 domande per invitarvi a leggere questo libro

Una parola può innescare un cambiamento nella vita della persona che la riceve, ma riuscire ad ascoltarla può trasformarsi in un atto rivoluzionario. Negli ultimi cinque anni mi sono dedicato alla ricerca e allo studio delle parole che riescono a …

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05 gennaio

Ascoltare il cliente: una bibliografia dedicata alle relazioni commerciali

Quando scegliamo un libro gli occhi si soffermano sulla copertina, le mani sul peso delle pagine mentre l’orecchio sul trovare un significato per noi valido alle prime parole che leggiamo. Nel momento che ne apriamo uno è importante sfogliare la …

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21 dicembre

ASCOLTARE IL CLIENTE, un libro.

Finalmente ci siamo. E’ uscito il nostro libro ASCOLTARE IL CLIENTE, una guida per guadagnare fiducia nelle relazioni commerciali. Lo si può ordinare su AMAZON sia in versione cartacea che e-book (kindle). Nelle 61 pagine troverete il meglio degli studi …

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18 dicembre

I nostri migliori auguri per parlare al vostro cuore

“Se parli con una persona in una lingua a lei comprensibile, arriverai alla sua testa. Se le parli nella sua lingua, arriverai al suo cuore” – Nelson Mandela   E’ proprio vero, non basta parlare la stessa lingua per comprendersi …

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05 novembre

Il cliente ri-cerca fiducia: diventa il protagonista di questa relazione.

La vendita è il risultato di una relazione improntata sulla fiducia, che può essere attribuita alla qualità di prodotti e servizi, alla reputazione di un marchio e/o alla professionalità del venditore. Su cosa puntano le aziende per trasmettere fiducia? Nelle …

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28 giugno

IL METODO 3A: Ascolto, Analisi, Azione

Raggiungere il pieno controllo della propria impresa, renderla remunerativa e vincere sul mercato. L’imprenditore è continuamente alla ricerca di soluzioni per realizzare il suo sogno. Negli anni siamo stati vicini a tanti imprenditori e liberi professionisti, che hanno investito su …

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